En este artículo, encontrarás toda la información necesaria para realizar un reclamo de garantía de productos adquiridos en nuestras tiendas online. Es importante seguir los pasos y condiciones detallados para garantizar un proceso rápido y efectivo.
Plazo de Solicitud de Garantía
- El período para solicitar la garantía de nuestros productos es de 6 meses a partir de la fecha de compra.
Condiciones para la Validez de la Garantía
- La garantía cubre únicamente fallas de origen de fábrica. Esto significa que el problema del producto debe ser inherente a su fabricación y no debe ser resultado de un mal uso, desgaste normal o exposición a condiciones para las que no fue diseñado.
Lugar de Compra
- La solicitud de garantía es válida únicamente para productos comprados a través de nuestras tiendas web oficiales:
Nota: Para productos adquiridos en tiendas físicas, se deberá remitir la consulta al correo de atención al cliente: atencionalcliente@scandinavian.com.ar.
Tecnologías y Tratamientos de Productos
Los productos equipados con tecnologías y tratamientos específicos que les permiten ofrecer protección, impermeabilidad, aislamiento térmico, entre otras características. Con el paso del tiempo o debido a diversas condiciones ambientales, estos tratamientos pueden requerir mantenimiento o ajustarse en función del uso.
Conclusión
Es fundamental cumplir con las condiciones y el plazo establecidos para que la garantía sea válida. Para cualquier consulta adicional o si necesitas más información, te invitamos a revisar otros artículos de nuestro centro de ayuda o ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Comentarios
1 comentario
Compre una campera en 2020 y en un año se le salio parte de la etiqueta que trae pegada la lake 22 termosellada, hice un reclamo y me dieron otra, cosa que no debían, pero lo agradezco, pero ahora se depegaron los termosellados y se ve fea aparte de salirse la marca también.. pedí donde hagan un a4eglo que quiero pagar y no me dan respuesta. Es una campera cara y no dura ni 4 años, tiene3 lavados a mano y esta desatmandose como si fuera una campera berreta
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