En este artículo, encontrarás toda la información necesaria para realizar un reclamo de garantía de productos adquiridos en nuestras tiendas online. Es importante seguir los pasos y condiciones detallados para garantizar un proceso rápido y efectivo.
Plazo de Solicitud de Garantía
- El período para solicitar la garantía de nuestros productos es de 6 meses a partir de la fecha de compra.
Condiciones para la Validez de la Garantía
- La garantía cubre únicamente fallas de origen de fábrica. Esto significa que el problema del producto debe ser inherente a su fabricación y no debe ser resultado de un mal uso, desgaste normal o exposición a condiciones para las que no fue diseñado.
Lugar de Compra
- La solicitud de garantía es válida únicamente para productos comprados a través de nuestras tiendas web oficiales:
Nota: Para productos adquiridos en tiendas físicas, se deberá remitir la consulta al correo de atención al cliente: atencionalcliente@scandinavian.com.ar.
Tecnologías y Tratamientos de Productos
Los productos equipados con tecnologías y tratamientos específicos que les permiten ofrecer protección, impermeabilidad, aislamiento térmico, entre otras características. Con el paso del tiempo o debido a diversas condiciones ambientales, estos tratamientos pueden requerir mantenimiento o ajustarse en función del uso.
Conclusión
Es fundamental cumplir con las condiciones y el plazo establecidos para que la garantía sea válida. Para cualquier consulta adicional o si necesitas más información, te invitamos a revisar otros artículos de nuestro centro de ayuda o ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Comentarios
3 comentarios
Compre una campera en 2020 y en un año se le salio parte de la etiqueta que trae pegada la lake 22 termosellada, hice un reclamo y me dieron otra, cosa que no debían, pero lo agradezco, pero ahora se depegaron los termosellados y se ve fea aparte de salirse la marca también.. pedí donde hagan un a4eglo que quiero pagar y no me dan respuesta. Es una campera cara y no dura ni 4 años, tiene3 lavados a mano y esta desatmandose como si fuera una campera berreta
Compré un par de botas para nieve. En el tercer uso literalmente se abrieron al medio, las dos en el mismo lugar. Se partieron en dos literalmente. Un desastre. Cariiisiimasssss!
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