¿Cómo realizar una compra en nuestra tienda?

 

Comprar en nuestra tienda es muy sencillo. A continuación, te explicamos los pasos que debes seguir para seleccionar un producto, elegir talle y color, agregarlo al carrito, completar los datos requeridos y finalizar tu compra de manera segura.

1. Selección del producto

• Buscar el producto: Puedes explorar las categorías de productos a través del menú principal o usar la barra de búsqueda para encontrar el artículo que deseas.
• Filtrar resultados: Utiliza los filtros disponibles (categoría, precio, marca, etc.) para refinar tu búsqueda y encontrar más rápido lo que buscas.

2. Elegir talle y color

• Seleccionar el artículo: Una vez que encuentres el producto deseado, haz clic en la imagen o en el nombre del producto para ver los detalles.
• Elegir el talle: En la página del producto, verás la opción para seleccionar el talle. Asegúrate de elegir el talle adecuado. Si tienes dudas, puedes consultar nuestra Guía de Talles (si está disponible).
• Elegir el color: Si el producto tiene variantes de color, también podrás elegir el que más te guste antes de agregarlo al carrito.

3. Agregar al carrito

• Agregar al carrito: Después de seleccionar el talle y color, haz clic en el botón "Agregar al carrito".
• Confirmar producto en el carrito: Una ventana emergente te mostrará que el artículo se ha añadido correctamente al carrito. Puedes continuar comprando o hacer clic en "Ver carrito" para proceder al pago.

4. Revisar el carrito de compras

• Ver el carrito: Al hacer clic en el icono del carrito, ubicado en la esquina superior derecha, podrás revisar los productos que has añadido. Aquí, puedes modificar las cantidades o eliminar artículos si lo deseas.
• Aplicar descuentos: Si tienes un código de descuento o cupón promocional, ingrésalo en el campo correspondiente antes de proceder al pago.

5. Completar los datos requeridos

• Iniciar sesión o continuar como invitado: Si tienes una cuenta, inicia sesión para acelerar el proceso. Si no tienes cuenta, puedes continuar como invitado ingresando tus datos de envío.
• Información de envío: Completa los campos obligatorios con tu nombre, dirección, teléfono y correo electrónico. Si ya tienes una cuenta, estos datos se completarán automáticamente.
• Elegir método de envío: Selecciona el método de envío que prefieras. Puedes optar por el envío a domicilio o retiro en tienda (si está disponible).

6. Procesar el pago

• Seleccionar el método de pago: Elige entre las opciones de pago disponibles (tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria, etc.). Asegúrate de completar correctamente los detalles de la tarjeta o el método de pago seleccionado.
• Verificación y confirmación del pedido: Revisa toda la información de tu compra (productos, dirección de envío, método de pago) antes de confirmar.
• Finalizar compra: Haz clic en el botón "Finalizar compra" para procesar el pago. Una vez que el pago se haya confirmado, recibirás un correo electrónico con los detalles de tu pedido.

7. Confirmación de la compra

• Correo de confirmación: Después de realizar el pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido, el resumen de la compra y un número de seguimiento (si aplica) para monitorear el envío.

8. Seguimiento del pedido

• Acceder a tu cuenta: Si creaste una cuenta, podrás iniciar sesión y ver el estado de tu pedido en la sección "Mis Pedidos".
• Seguimiento del envío: En caso de envío a domicilio, recibirás actualizaciones por correo electrónico sobre el estado de tu pedido y un enlace para rastrear el envío.